Política de privacidade

Esta política explica quais dados a Self Autopeças coleta quando você usa este site e o que fazemos com eles.

O que coletamos — Este site não tem cadastro, carrinho de pagamento nem checkout: você navega pelo catálogo e o atendimento acontece pelo WhatsApp. Por isso não pedimos nem armazenamos aqui CPF, endereço, dados de cartão ou senha. Coletamos apenas dados de navegação, como páginas visitadas, produtos vistos e termos pesquisados, e os dados que você mesmo nos envia se preencher o formulário de contato (nome, e-mail, telefone e a mensagem).

Dados do atendimento — Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, a conversa e as informações que você passa (como modelo do veículo e endereço para entrega) ficam registradas no histórico daquele atendimento, para que possamos atender você e cumprir o combinado.

Para que usamos — Usamos esses dados para responder você, localizar a peça certa, organizar a entrega e entender quais produtos interessam a quem visita o site, o que nos ajuda a melhorar o catálogo.

Compartilhamento — Não vendemos e não cedemos seus dados. Eles podem ser tratados por serviços que usamos para operar o site e o atendimento, como hospedagem, ferramenta de mensagens e medição de acessos, sempre limitados ao necessário.

Cookies — Usamos cookies para manter sua navegação funcionando (como os itens que você selecionou) e para medir acessos de forma agregada. Você pode bloquear cookies no seu navegador; algumas partes do site podem deixar de funcionar como esperado.

Seus direitos — Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir acesso aos seus dados, correção, exclusão ou a revogação de um consentimento, escrevendo para contato@selfautopecas.com.br. Respondemos no prazo da lei.

Segurança e retenção — Guardamos os dados pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais, e adotamos medidas razoáveis para protegê-los. Nenhum sistema é totalmente imune, e por isso não pedimos dados sensíveis nem de pagamento por aqui.

Alterações — Se esta política mudar, publicamos a nova versão nesta página. Dúvidas sobre privacidade: contato@selfautopecas.com.br.